Політика Конфіденційності

1. Загальні Положення

Компанія vunrakosh ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації користувачів наших послуг з особистісного розвитку та фізичного вдосконалення. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї Політики.

2. Інформація, Яку Ми Збираємо

2.1 Особиста Інформація

При реєстрації на наші програми ми можемо збирати:

• Ім'я та прізвище
• Адресу електронної пошти
• Номер телефону
• Вік та стать
• Інформацію про фізичний стан та цілі розвитку
• Історію тренувань та прогрес

2.2 Технічна Інформація

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Дані про використання веб-сайту (сторінки, час перебування)
• Cookies та подібні технології відстеження

2.3 Інформація від Третіх Осіб

Ми можемо отримувати інформацію з публічно доступних джерел або від наших партнерів для покращення наших послуг та персоналізації вашого досвіду.

3. Як Ми Використовуємо Вашу Інформацію

3.1 Надання Послуг

• Створення та підтримка вашого особистого кабінету
• Розробка персоналізованих програм тренувань
• Відстеження прогресу та надання рекомендацій
• Організація консультацій з наставниками
• Забезпечення доступу до спільноти та навчальних матеріалів

3.2 Комунікація

• Відправка важливих повідомлень про послуги
• Надання технічної підтримки
• Інформування про нові можливості та програми
• Проведення опитувань для покращення послуг

3.3 Аналітика та Покращення

Аналіз використання наших послуг для покращення функціональності, розробки нових програм та підвищення ефективності тренувань.

4. Обмін Інформацією з Третіми Сторонами

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам, за винятком випадків, описаних нижче:

4.1 Постачальники Послуг

Ми можемо передавати інформацію довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги: хостинг-провайдери, платіжні системи, сервіси аналітики, CRM-системи.

4.2 Правові Вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або для захисту наших прав та безпеки користувачів.

4.3 Згода Користувача

В інших випадках ми отримуватимемо вашу явну згоду перед передачею інформації третім сторонам.

5. Захист Інформації

5.1 Технічні Заходи

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Захищені сервери та бази даних
• Регулярні резервні копії
• Системи моніторингу та виявлення загроз

5.2 Організаційні Заходи

• Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
• Регулярне навчання персоналу з питань безпеки
• Політики та процедури захисту даних
• Регулярний аудит систем безпеки

6. Ваші Права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

• Доступ: Отримати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо
• Виправлення: Виправити неточну або застарілу інформацію
• Видалення: Запросити видалення ваших персональних даних
• Портативність: Отримати ваші дані у структурованому форматі
• Обмеження: Обмежити обробку ваших даних у певних ситуаціях
• Заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів.

7. Cookies та Технології Відстеження

Ми використовуємо cookies та подібні технології для покращення роботи сайту, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Докладніше про це читайте в нашій Політиці використання Cookies.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер, однак деякі функції сайту можуть працювати некоректно при вимкненні cookies.

8. Міжнародні Передачі Даних

Ваші персональні дані можуть оброблятися на серверах, розташованих за межами України. У такому разі ми забезпечуємо належний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів та вимагаємо від постачальників послуг дотримання аналогічних стандартів безпеки.

9. Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Активні користувачі: Поки ваш акаунт активний
• Неактивні користувачі: 3 роки після останньої активності
• Фінансові записи: 5 років відповідно до законодавства
• Маркетингові дані: До відкликання згоди

Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються з наших систем.

10. Зміни в Політиці Конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

• Електронну пошту (якщо у нас є ваша адреса)
• Повідомлення на веб-сайті
• Повідомлення в мобільному додатку

Продовження використання наших послуг після набрання чинності змін означає ваше прийняття оновленої Політики.